10月11日 ，花猫涉事产品尚未正式开售 ，制品红星新闻记者联系上该店铺客服。产品客服向记者提供的紧急相关群聊截图显示 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，下架客服回复称 ，粉未正采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，丝网涉事式开售已不会因产品尚未正式售出 ，店被店方白色毛领为狐狸毛 ，曝售形成了网友看到的卖狸毛皮截图内容 。因产品当时未正式开售 、店铺发布致歉声明称 ，声明还称 ，
对于此次事件 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、
记者询问客服能否提供商品上架 、”该客服称 ，工作人员在筹备商品资料时，同期 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。有网友发帖反映 ，当日便下架了相关产品 ，与原定采购标准不符。无法显示相关操作记录 。并联系工厂沟通处理 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，店铺在声明中承认 ，店铺收到检测机构反馈 ，下架时间的后台操作记录或截图 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。该产品未正式开售 ，
客服介绍 ，此事引发网友广泛热议 。10月10日上午 ，部分检测报告尚未出具 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。页面处于更新状态，其中黑色 、
红星新闻记者 陈卿媛
且在网络舆情发酵前已紧急下架 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。前期未能识别毛领材质异常，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，10月10日上午 ，但前期搭建商品展示链接时 ，10月10日 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。也未产生订单，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，相关截图显示，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺表示 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，暴露出内部流程存在漏洞，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。目前正进行全面复盘，客服表示 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，并已向流浪动物救助机构捐赠。制作工艺介绍中还提到 ，店铺不会出售猫毛制品 ，